国家邮政局:2月快递业务量完成19.9亿件 下降15.2%
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发布时间:2018-04-04 10:00

  国家邮政局近日发布《2018年2月中国快递发展指数报告》显示,2月快递企业业务量和业务收入均出现下滑,全国快递服务企业业务量完成19.9亿件,同比下降15.2%;业务收入完成289.4亿元,同比下降1%。1月至2月,快递服务企业业务量同比增长31.2%,其中北京快递业务量累计3.2亿件,同比增长11.7%。

  报告指出,今年2月中国快递发展指数为86.7,同比降低7.7%。受春节影响,行业运行呈“马鞍效应”,快递服务进入业务淡季,发展规模指数和发展能力指数均出现下降。

  不过,快递服务质量有所提高。今年2月,快递服务质量指数为107.6,同比提高14.6%。快递有效申诉率每百万件同比减少3件,连续两年多持续改善。用户对春节期间快递服务满意度为81.8分,远高于上年春节(77.1分)。72小时准时率同比提高超过6.6%,快递时效提升明显。

  根据报告,今年2月,快递发展趋势指数为73.3,同比提高0.7%。节后快递企业通过调整薪资、发放路费补贴等措施吸引从业人员返岗,快递业务恢复常态运营,行业日均处理量重回“亿件级”。根据预计,3月快递业务量将达39.4亿件,同比增长30%。