新零售加速布局,换个逻辑看潜力城市发展趋势
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发布时间:2018-02-24 10:12

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  据RET睿意德统计,截止到2017年底,成都市场已有新零售品牌超16家,涉及餐饮+零售、集合零售、无人智慧便利店、办公室无人售货机/架等多个业态。显然,新零售在成都方兴未艾,2017年末拉开了全面新零售大战的序幕。那么,2018年以成都为代表的新晋一线城市,其新零售的发展又将呈现出怎样的趋势?

  据RET睿意德《双城记:2017西南双城商业地产年终盘点》研究显示,成渝零售品牌引领全国绝大部分重点城市,成都成为仅次上海、北京第三大零售市场。成都消费者对外来品牌的认知度与接受度非常高,新零售作为一种正在崛起的业态,正适合在类似成都这类拥有包容性城市气质的城市发展。

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  那么,2017年,在成都的新零售品牌具有哪些特质呢?

  1. 抢占最后一公里生活圈,社区成主战场

  在目前同质化严重、传统超市无法大规模开店,且新项目急需超市品类的大市场环境下,超级物种与盒马鲜生的进驻会为消费者的消费习惯带来新的变化,更加契合现今诉求不断提升的消费客群。

  由于传统商圈开店成本高,消费者选择面广,均不利于投资回报,因此这些新零售的门店都没有入驻传统核心商圈。在成都已有的新零售品牌中,包括盒马鲜生、永辉超级物种、苏鲜生、天猫超市、本来生活、雅堂小超等都是以中高档社区为主战场,这也诠释了新零售的新商业逻辑,其主要是对消费者生活层面的需求空白进行填补,是基于生活层面所做的创新与体验。

  2. 线上与线下的流量结合,超市业态成主载体

  在日渐繁重的都市生活压力下,消费者对日常生活产品逐步提升的诉求与实体消费的时间成本之间的矛盾日渐凸显。干净、新鲜、高效已成为现代消费者基本消费需求的关键词。

  这也是超市业态之所以能在今年作为新零售的主要载体的重要原因。超市业态与消费者的日常生活息息相关,有机会在满足消费者日常生活需求方面做足文章,并与消费者建立持久的、高度的黏性。

  而由于获取流量和持续增长的双重需求,它们又呈现出另一显著特点:线上与线下的流量结合,全渠道获客与变现,最具代表性的超级物种和盒马鲜生都具有这两个显著的特征。

  3. 充分利用大数据,优化场景逻辑成主态势

  过去,场景营销在一线城市运用的比较广泛,如今凭着这股新零售之风,成都商业地产圈也掀起了一场“场景革命”,消费场景的重构也是目前各新零售业态的重要特征之一。

  以前传统的卖场主要是货、场、人的顺序,先有商品,之后有了商品交易的场所,再去连接人。在新零售背景下,用户需求越来越个性化的时代,需要去重构“人、货、场”的逻辑,在整个场景的搭建中更强调人的优先级。

  市场不再盲目地生产商品,而是先借助云计算、互联网、大数据统计用户的消费需求、消费特征,利用这些数据设计产品的样式、特征、形式投入生产,根据市场动向推出产品。新零售背景下的场景,是要拉近产品与消费者的距离,从而帮助消费者完成全新的直观消费体验。

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  尽管2017年新零售在成都市场取得了很大的进展,但在构建新零售产业生态的道路上,我们还有诸多需要复盘和总结的。而2018年的成都的新零售将呈现怎样的趋势?如何找到用户,低成本服务用户,高频地与用户发生关系?或许对与成都同量级的新一线城市都具有借鉴意义:

  布局更本土化

  其实,看好成都的不仅是超级物种、盒马鲜生这样的外来新零售企业。成都本土新零售企业也在迅速崛起,先有雅堂小超凭借供应链和互联网优势发展起“家门口的互联网超市”,后有红旗连锁牵手永辉超市积极布局新零售版图。

  而对于成都本土新零售品牌,应结合成都发展高品质生活城市的契机,创新以顾客为中心的全渠道体验模式,在商品和供应链上下功夫,回归商业本质,提高服务水平和效率,探索出具有全国竞争力的新零售业态。

  业态更多样化

  2017年,一大批新业态争相涌入成都零售商业市场。新零售将重塑消费模式,更多新零售品牌将进驻成都,其发展势头不容小觑。

  新零售业态不再局限于主打“生鲜+餐饮”的超市,未来,京东之家、当当阅界等线上品牌也将开实体店铺。新零售线上与线下的融合尝试也将更加多元化,提升人性化购物体验,未来将继续鼓励业态创新和经营模式创新,推进购物、旅游与休闲、会展、餐饮、休闲、娱乐、教育等产业深度融合。

  定位更精准化